Politica de envios
📍 Áreas de cobertura y tarifas
Envío gratis dentro del GAM en compras iguales o superiores a ₡10,500.
Fuera del GAM: costo de envío ₡3,000. (Aplican excepciones en zonas especiales o rurales).
GAM: San José, Heredia, Alajuela, Cartago y cantones urbanos cercanos con conexión continua.
Fuera del GAM: envíos principalmente por Correos de Costa Rica u operadores equivalentes.
⏱️ Entrega garantizada
Entrega garantizada de 24 a 72 horas desde que la orden entra en el sistema (de lunes a viernes).
⚠️ Excepciones aplican para zonas de difícil acceso o rutas especiales. Consultar con nuestro representante de ventas al realizar la compra.
📦 Órdenes grandes o especiales
Para pedidos de gran volumen, alto peso o múltiples bultos, el costo de envío puede variar.
Te informaremos el monto correspondiente antes del despacho.
🕒 Horarios de entrega
Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. – 2:00 p.m.
No es posible programar una hora exacta de entrega.
🔄 Intentos de entrega (GAM)
Los pedidos dentro del GAM incluyen un (1) intento de entrega gratuito.
Si no se concreta por ausencia, dirección incorrecta o falta de respuesta, el paquete regresa a bodega.
Segundo intento: costo adicional de ₡2,000, a cancelar antes del reenvío.
🕒 Tiempos estimados
Dentro del GAM: 1–3 días hábiles.
Fuera del GAM: 3–5 días hábiles (según Correos de Costa Rica).
⚠️ Recomendaciones
Asegurate de que haya alguien disponible para recibir el pedido.
Si el paquete llega dañado, no lo aceptés y contactanos de inmediato.
📞 Consultas y soporte
WhatsApp: +506 6477 1987